Kundenbetreuung ist Teamwork | Jobs bei der Volkswagen Group Services GmbH erleben

"Nur" ein Call-Center? Nein, viel mehr: das Kundenkontaktmanagement (#KKM) ist für seine Mitarbeiter ein vielseitiger Arbeitsplatz. Tolle Kollegen, großzügige Arbeitsplatzausstattung und ein exklusiver Einblick in die Volkswagen Welt. Die Aufgaben sind vielfältig, im Video geben unsere #Kollegen einen Überblick: Im Kundenkontaktmanagement (KKM) bearbeiten wir die gesamte Korrespondenz der Kunden und Partner für den deutschen und internationalen Markt. Ein #Job für Menschen mit großem Einfühlungsvermögen sowie hoher Service- und Kundenorientierung. Unsere Mitarbeiter, z.B. Kaufleute für Dialogmarketing, Automobilkaufleute oder Kfz-Mechatroniker (m/w), beantworten jegliche Fragen zur Produktpalette, zu Mobilitätsthemen und stehen im Notfall auch rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr als erste Anlaufstelle für die Kunden zur Verfügung. Großteils arbeiten wir #inbound.
Die kaufmännischen Dienstleistungen in der #Kundenbetreuung der Volkswagen Group Services haben ihre Standorte in Hannover / Wedemark (#CCS) und Wolfsburg.
Sprachenvielfalt ist eine weitere Besonderheit des KKM. Wir sprechen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Schwedisch und Spanisch. Interessante #Stellenangebote finden Sie in unserem Karriereportal: jobs.volkswagen-groupservices.com/sap/bc/bsp/sap/z…